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實用的大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告3篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告與我們的生活緊密相連，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告3篇，歡迎閱讀與收藏。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告 篇1
畢業(yè)臨近，而這個是準畢業(yè)生實習(xí)的時期，是參與工作之前的練兵，而我作為今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，在系領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、實習(xí)單位的積極支持和實習(xí)師生的共同努力，我們的畢業(yè)實習(xí)進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業(yè)實習(xí)全面落實了實習(xí)計劃，使實習(xí)管理得到了規(guī)范，實習(xí)教學(xué)質(zhì)量得到了提高，并得出一些建設(shè)性的建議。下面就是我在xxxx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司畢業(yè)實習(xí)的報告總結(jié)。
時間過得真快，一眨眼我的實習(xí)生活就結(jié)束了，在這兩個月里，我似乎過了兩年，又似乎是一瞬間，又好像做了一個很長很長的夢，夢醒的時候我發(fā)現(xiàn)又回到了我的學(xué)校。
一、實習(xí)的基本概況
理論指導(dǎo)：
生產(chǎn)實習(xí)是計算機信息管理專業(yè)教學(xué)計劃所設(shè)的重要實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。是對學(xué)生進行專業(yè)基本訓(xùn)練，培養(yǎng)實踐動手能力和向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實際的重要課程，所以務(wù)必認真抓好生產(chǎn)實習(xí)的教學(xué)工作，提高生產(chǎn)實習(xí)教學(xué)質(zhì)量，是提高學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，明確實習(xí)任務(wù)，提高對實習(xí)的認識，做好思想準備；學(xué)生在整個實習(xí)過程中要保持桂林電子科技大學(xué)學(xué)生的良好印象，嚴格遵守國家法律法規(guī)，自覺遵守學(xué)校各項紀律，自覺維護學(xué)校聲譽。
聽從學(xué)院指導(dǎo)教師的安排、服從分配，遵守實習(xí)單位各項規(guī)章制度，尊重實習(xí)單位的指導(dǎo)教師和其他工作人員，以積極的態(tài)度完成實習(xí)內(nèi)容。認真完成實習(xí)內(nèi)容，按規(guī)定記實習(xí)筆記，撰寫實習(xí)報告，收集相關(guān)資料；虛心向企業(yè)技術(shù)人員、管理人員學(xué)習(xí)，敬重他人，甘當小學(xué)生。及時整理實習(xí)筆記、報告等，不斷提高分析問題、解決問題的能力；自覺遵守學(xué)校、實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的風氣。
實習(xí)時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
實習(xí)地點：xx市xx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司。
實習(xí)公司介紹：xx市xx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司創(chuàng)辦于20xx年，致力于解決中國家具產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)應(yīng)用問題，提供360度全方位網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)，涵蓋b2b、b2c、c2c、資訊、交流等版塊。
實習(xí)內(nèi)容：網(wǎng)站開發(fā)實習(xí)過程：
本次實習(xí)的時間一共歷時兩個月，公司實行每周五天，每天7小時的工作制度（上班時間：09：00—12：00及13：30—17：30）；實習(xí)單位指導(dǎo)老師劉生安排我主要以參觀，觀察的自由學(xué)習(xí)為主，各項培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式來進行實習(xí)。主要目的是熟悉公司的工作環(huán)境、部門制度與網(wǎng)站開發(fā)流程。
本次實習(xí)的主要過程可以分為公司制度類的培訓(xùn)，基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，網(wǎng)站開發(fā)流程的了解，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)及各部門之間的學(xué)習(xí)。
第一部分：公司制度類的培訓(xùn)
首先是辦理入職手續(xù)，領(lǐng)取上班證。其次是對員工的考勤，請休假，公司各項規(guī)章制度等來掌握公司各項管理制度，主要以《xx計算機網(wǎng)絡(luò)有限公司員工手冊》、《企業(yè)文化手冊》和《入職培訓(xùn)資料》為學(xué)習(xí)內(nèi)容。最后是網(wǎng)站開發(fā)的操作規(guī)程和安全注意事項來初步了解網(wǎng)站開發(fā)的流程。
第二部分：基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
這項內(nèi)容的培訓(xùn)主要是介紹網(wǎng)站開發(fā)所要用到的開發(fā)工具，開發(fā)環(huán)境以及各種編程語言的應(yīng)用等。以至于對網(wǎng)站開發(fā)這項工作有初步的了解，好勝任接下來的工作。
第三部分：網(wǎng)站開發(fā)流程的了解
這是這次學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，全面學(xué)習(xí)網(wǎng)站開發(fā)的流程。為了更好的了解網(wǎng)站開發(fā)的流程。實習(xí)的第一個月，我參與了“中國移動套餐咨詢網(wǎng)站”的網(wǎng)站設(shè)計，實習(xí)的第二個月，我參與了“公司博客網(wǎng)站管理系統(tǒng)”的開發(fā)設(shè)計。在這兩次的實習(xí)中，由于自己的知識層面有限，期間遇到了不少問題，對很多編程技術(shù)不太了解或者不懂得應(yīng)用，比如：jquery技術(shù)，js技術(shù)，seo設(shè)計技術(shù)和oracle數(shù)據(jù)庫設(shè)計技術(shù)等等。
面對種種難題，幸虧有劉生老師的鼓勵與指導(dǎo)，我才能堅持到最后，并且學(xué)到很多新知識。通過這兩次參與到網(wǎng)站開發(fā)的設(shè)計，我對網(wǎng)站開發(fā)的流程有了更清晰的了解，對網(wǎng)站開發(fā)所需要掌握的知識與方法有了初步的了解與掌握。
第四部分：產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)
此項內(nèi)容的培訓(xùn)主要是對已經(jīng)做好的網(wǎng)站所要運用到的技術(shù)知識和方法進行初步的了解與回顧。以致對自己在以后的工作中有促進的作用。
第五部分：各部門之間的學(xué)習(xí)
這部分的工作內(nèi)容是了解公司各部門工作的內(nèi)容與性質(zhì)，以及了解各部門之間協(xié)調(diào)運作的機制與流程。
二、實習(xí)感受
成績與收獲：
在學(xué)校，我們做的網(wǎng)站只是小型的，所要應(yīng)用的知識面是很窄的，而對大型網(wǎng)站的開發(fā)可以說是一無所知的。通過這次勤奮刻苦的實習(xí)，我不僅對書本上的知識有了更深的了解與掌握，而且對網(wǎng)站開發(fā)所要用到的技術(shù)與編程語言有了初步的了解以致于可以有初步的應(yīng)用。下面是我認為這次實習(xí)收獲比較大的方面。
工作能力：在實習(xí)過程中，我積極肯干，虛心好學(xué)，工作認真負責，主動參與到各項工作，同時認真完成實習(xí)周記，不斷的鍛煉自己的適應(yīng)能力，組織能力和溝通能力，受到了實習(xí)單位的好評。
實習(xí)方式：實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶實習(xí)生，指導(dǎo)實習(xí)生的日常實習(xí)。實習(xí)生在實習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。實習(xí)生像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實踐知識。我們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告 篇2
一、 實習(xí)目的
無法培養(yǎng)我對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性的古板四年大學(xué)課程已宣布接近尾聲，學(xué)校為了更好的使我們適應(yīng)未來的工作，同時為了本著對學(xué)生負責的態(tài)度要求我們在畢業(yè)前進行專業(yè)方面的實習(xí)，通過理論聯(lián)系實際，鞏固所學(xué)的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業(yè)設(shè)計的順利進行做好充分的準備，為學(xué)校的就業(yè)率提高做一點貢獻，實現(xiàn)由學(xué)校學(xué)生角色向社會職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變，為自己能順利與社會這個大環(huán)境接軌做好充分的準備。
二、 實習(xí)內(nèi)容
鑒于以上目的，7月開始，我有幸進入了河南曦光科技有限公司，開始我的實習(xí)過程。
曦光科技集團，智能家居領(lǐng)域的一支新興力量，致力于擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的智能家居產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和客戶服務(wù)，同時兼營自動化設(shè)備、電器開關(guān)、電子成套設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù) 。
河南曦光公司現(xiàn)擁有眾多專職從事智能家居軟硬件開發(fā)的高級工程師、設(shè)計人員和各類資深技術(shù)人才。優(yōu)秀的研發(fā)團隊不僅使我們牢牢把握最新技術(shù)發(fā)展方向，更確保了曦光產(chǎn)品在國內(nèi)同行業(yè)應(yīng)用中的技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢。到現(xiàn)在為止，完整的全套智能家居解決方案已經(jīng)完成，曦光人隨時準備為客戶提供完美的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
河南曦光提供的工作環(huán)境比較優(yōu)越，對于僅僅是在學(xué)校學(xué)到甚至沒有學(xué)到技術(shù)的我老說，不可能去從事與核心技術(shù)，軟件，硬件有關(guān)系的 項目等等，恰好現(xiàn)在缺少的是技術(shù)總監(jiān)助理，想到這個職位對于培養(yǎng)技術(shù)興趣有一定幫助，并且自己可以初步勝任，我就欣然接受了。
由于河南曦光的研發(fā)中心是依托洛陽理工學(xué)院西校區(qū)的自動化系研究所，因此對我來說比較方便，上下班都在一個校園內(nèi)，實習(xí)生時間上也比較輕松，有更多自主時間，倘若需要處理自己的學(xué)校的事情都有行動自由，這點還是非常人性化的。
剛進入曦光科技就需要知道公司是做什么的，通過半個月的學(xué)習(xí)逐漸明白曦光致力于智能家居的研發(fā)，通過科技讓生活更加簡單，美好。什么是智能家居呢?說白了，就是通過各種先進的科技手段來控制家里的家具，家庭設(shè)備，等等。比如說：按幾下手機上的按鈕臥室的燈開了，出家門了在公司想看看家里面孩子是否安全，可以用手機視頻監(jiān)控一下，通過在家里進行布防，一旦發(fā)生緊急情況，會通過短信提示，這樣智能吧?作為技術(shù)總監(jiān)助理，就是做一些與技術(shù)有關(guān)的測試，演示，調(diào)試，等等的工作。我接到的第一個工作任務(wù)是將海康威視(國內(nèi)安防設(shè)備領(lǐng)頭企業(yè))的一個DVR視頻監(jiān)控錄像機的安防監(jiān)控功能調(diào)試通，并且寫一個報告，自此之后我的任務(wù)都是以報告形式向技術(shù)總監(jiān)進行匯報。
我的工作比較雜主要分類(以下均舉例說明)：
1. 測試：測試 網(wǎng)橋(一個小的轉(zhuǎn)發(fā)器)的轉(zhuǎn)發(fā)功能。
2. 調(diào)試，演示，體驗：比如第一個工作。
3. 配置環(huán)境：給自己的電腦上安裝一個mac操作系統(tǒng)并配置開發(fā)環(huán)境，俗稱黑蘋果。公司的本地服務(wù)器上配置一個svn服務(wù)器(用于代碼等的 版本管理軟件)。
4. 與手機等手持移動設(shè)備相關(guān)：給公司提供的各種系統(tǒng)的手機刷機，越獄，升級固件等windows mobile， android ，ios(10月ipod touch，ipad)，symbian(并且進行簡單的DIY固件)等等。
5. 一些市場調(diào)查，分析：網(wǎng)站，應(yīng)用 以街旁LBS類SNS社交應(yīng)用為例。
6. 以及十月末的基于ipod等ios設(shè)備的集成控制器市場調(diào)研產(chǎn)品綜合分析說明。各類音樂網(wǎng)站的數(shù)據(jù)調(diào)查。
7. 簡單的程序?qū)W習(xí)：寫一個android平臺的 helloworld程序，以及后續(xù)學(xué)習(xí)。
8. 與開發(fā)板有關(guān)：三星mini2440 開發(fā)板(友善之臂)的學(xué)習(xí)，燒寫，調(diào)試，配合其他部門進行。
9. 代碼的修改：禪道開源CMS的一些自定義功能代碼修改，定制。
10. 參加項目組：背景音樂項目組。任務(wù)：背景音樂管理員管理模塊。
11. 參加一些討論，會議，展會。20xx年11月深圳舉行的高交會(中國國際高新技術(shù)成果交易會)。
其實去年早期工作重點就是做與智能家居設(shè)備 有關(guān)的測試，其中重要部分是 智能網(wǎng)關(guān)(用于命令的接受處理轉(zhuǎn)發(fā)的設(shè)備，需要用到2440開發(fā)板)相關(guān)的。
直到今年才開始做一些程序代碼的編寫，包括android的(比較簡單，后因故沒有繼續(xù))，批處理測試代碼，html等web編程的技術(shù)準備。今年4月加入到背景音樂項目組承擔背景音樂管理員模塊的開發(fā)，使用技術(shù)：php，html，mysql，javascript，ajax。整個項目將于明日提交驗收，我的部分以與月初完成。這整個四月對于我來說意義重大，從一個程序員門外漢，開始知道自己做的東西了，而且做的是可以看得見 摸得到，切切實實能用的，并且自己從0開始，沒有接觸過的技術(shù)，，每天都有很多問題出現(xiàn)，公司沒有精通這技術(shù)的人，不能用于解決實際問題，因此大部分都是靠自己通過互聯(lián)網(wǎng)，通過書本自學(xué)，確實感覺非常吃力，但是很有成就感，這一點是在大學(xué)三年所沒有過的。看到用戶在用自己的產(chǎn)品，都是一種鼓勵，相信我會更加進入狀態(tài)。
另外就是謝謝公司給我一次 出差的機會，去年高交會期間，我隨從領(lǐng)導(dǎo)去深圳曦光科技公司(分公司)參加高交會，讓我感觸到高科技的魅力，同時讓我體會到以后作為一個高科技從業(yè)者我們所要追求的技術(shù)高峰，就像高交會說的那樣“講實效、專業(yè)化、不落幕”。此行增加了自己工作的積極性。
三、實習(xí)總結(jié)
根據(jù)工作內(nèi)容需要總結(jié)的很多，其中最需要寫出來的就是，參加這個項目以來的一個月我的收獲;當初只是項目領(lǐng)導(dǎo)一句看似不經(jīng)意的話：文毅，你不是最近在學(xué)web’開發(fā)?沒事加進來做做唄，我覺得這個可以試試你最近的學(xué)習(xí)成果。本來都可以用.Net完成的 管理員后臺管理，卻讓一個沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗的菜鳥去完成，起初我覺得壓力很大，而且由于剛上路，還沒有經(jīng)驗，進度相當慢，后來壓力與日俱增，只好晝夜加班去克服困難，盡量按時交付。當我調(diào)試過程中找不到問題所在，請教team leader，他慢慢的給我分析問題所在，讓我從中學(xué)習(xí)到了很多經(jīng)驗，我當然感嘆自己的無知，他都勸說：慢慢來，這都需要一個過程。后來需要自己慢慢去總結(jié)方法，去提高效率。還有一點就是項目管理過程中的一些問題，作為一個團隊，溝通交流是不可或缺的，這一點也是我在這個項目組里面學(xué)的重要的一課。總之 ，在這里我不僅學(xué)到了技術(shù)，還學(xué)到了經(jīng)驗，不管是技術(shù)，還是處理事情等方面的。他帶給了我全新的感受，讓我對項目，對開發(fā)有了初步的認識，以及對自己能力有了一定了解——革命尚未成功，仍須努力啊!
這期間有幾個細節(jié)，剛開始只知道自己幻想著寫成什么樣的功能，后來寫好了用的時候，測試人員，或項目其他人員使用就發(fā)現(xiàn)不夠人性化，因此導(dǎo)致的時間浪費都是經(jīng)驗不足造成，總結(jié)：不能想著自己能做出什么樣的產(chǎn)品，而是我們要為客戶做出讓她們伸大拇指的產(chǎn)品，并為之努力接近。還有一個，起初使用的'界面都很僵硬，一點都不友好，直到提交后，自己都看到覺得難看而不想用，還有輸入框的輸入錯誤導(dǎo)致需要重新加載網(wǎng)頁，就會把輸入錯誤的清空，這個使用者帶來極大的不方便，好不容易輸入那么多，一次都要重新輸入。還有所有驗證都在服務(wù)器端進行，一些簡單的
輸入判斷輸入驗證都在服務(wù)器端，雖然服務(wù)器強大，但縱觀現(xiàn)在的大型網(wǎng)站，新浪百度，阿里騰訊那個不是使用靜態(tài)頁面等技術(shù)解決這些問題。等等一系列問題迫使我學(xué)習(xí)客戶端的技術(shù)javascript，ajax。就是這樣進步的，試試跟著前沿技術(shù)按需要學(xué)習(xí)。還有重要一點就是關(guān)于代碼規(guī)范和美觀，雖然不是很嚴格但是從這些寫了5,6年代碼的人哪里得到的必須是好的經(jīng)驗，趁早養(yǎng)成一個好習(xí)慣，以便將來維護時減少不必要的麻煩。代碼的重構(gòu)更是一個永恒的問題，當然這里我還只能在他們哪里得到籠統(tǒng)的告誡，提示，一切細節(jié)都還是要自己去親身體驗。這不，剛剛幾天一直在重構(gòu)代碼，其中兩天晚上過于投入，通宵去重構(gòu)。這讓我感受到我還沒有老，我還很有激情。突然有一種創(chuàng)造力被釋放的感覺。
實習(xí)給像我這種自認為學(xué)校學(xué)不到什么實用且想要的東西的年輕人一個不錯的鍛煉機會。在此期間我還接觸了一個很不錯的平臺希望通過這里推薦給大家——微博，微博不僅成為我信息獲取的重要渠道之一，也能讓我對各種事物本質(zhì)有更深刻的了解，其中重要的一點是他可以帶來用戶互聯(lián)網(wǎng)使用習(xí)慣的改變，他會引領(lǐng)我們的社會向公民社會邁進。作為媒體他已經(jīng)是傳播智慧，信息等等的平臺。當然等到自己技術(shù)水平達到一定程度，何不嘗試在開放平臺上做一點有自己idea的應(yīng)用，比如新浪的微博開放平臺，比如google開發(fā)平臺。以前大三時候總是懷疑自己報志愿選專業(yè)時候的決定肯定是錯的，當時是不了解，僅僅覺得電腦好玩，當你真正深入進去從事他才會發(fā)現(xiàn)他的魅力，人都希望自己可以以自己最喜歡的事情來做飯碗，看來那需要一定境界。當大三為自己迷茫要干什么，什么才是自己最擅長，最感興趣的是什么而困惑的時候，那就是用心去體驗，盡全力去感受一些事情的魅力，當你從中獲得了最多的快樂(包括成就感，財富等等所帶來的)那時候你就可以說自己喜歡的是什么，想要的又是什么。所以說興趣不是一個人隨便說說的，是真的培養(yǎng)起來的，可能我就是這樣在詮釋李開復(fù)那句：follow your heart的吧!!最后我想用最平實的言語告訴大家，要抓住每一次機會，同時思考自己做這件事的目的(我是為了獲得快樂)，其實不一定你要去學(xué)李開復(fù)那樣追隨你的心靈，各個人的環(huán)境，條件不一樣，自己的問題還是要自己去解決，但我只勸大家大學(xué)學(xué)不到技術(shù)不是大事，關(guān)鍵是你是否學(xué)會了獨立思考問題以及解決問題的能力(雖然我們的學(xué)校都反著做)，當然能碰到好的老師，同學(xué)會更好。時間是永遠的敵人，當我在這夜深人靜時候?qū)憟蟾?，調(diào)程序，也許對面寢室的就在游戲人生，不同僅僅是我希望我的人生過得不后悔。
大學(xué)生計算機專業(yè)實習(xí)報告 篇3
我從3月17日開始到XX計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實習(xí)，到x月xx日實習(xí)結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發(fā)展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來，海信堅持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛發(fā)展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。20xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進行了整合，擴建為海信集團研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務(wù)網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行本土化經(jīng)營。
以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅持"知識就是財富，人才就是利潤"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證(CCEE),通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心ISO9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。
近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲"99年首選購買品牌"和"98年電腦實際購買"第三名，其"金箭99H"榮獲高檔組四項測試第一名，"金箭99V"榮獲中檔組四項測試第一名，"藍箭"獲得廉價組八項測試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。
海信公司的服務(wù)承諾是：
1〉全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑《品質(zhì)保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護服務(wù)。
2〉在設(shè)有海信計算機維修服務(wù)站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。
3〉免費維修，在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務(wù)費，只收成本費。
4〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受免費上門服務(wù)。
5〉終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護。
我實習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習(xí)時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護;后來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作。
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