軍品產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)(產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)簡(jiǎn)寫(xiě))

時(shí)間：2022-09-05 13:58:38 承諾書(shū)

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【精華】產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文匯編10篇

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【精華】產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文匯編10篇

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇1

　　電器制造有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)變壓器、電抗器、電容器、電容器成套的企業(yè)，公司始終以“質(zhì)量第一、用戶(hù)至上、”方針質(zhì)量方針，確保產(chǎn)品100%的滿(mǎn)足國(guó)家法規(guī)和國(guó)家的行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶(hù)要求，嚴(yán)格按照ISO-9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全面過(guò)程控制。

　　為此，我們作出一下承諾：

　　1：根據(jù)合同及其他約定的方式，按時(shí)交貨。

　　2;按照合同，招標(biāo)文件有關(guān)要求及國(guó)家，行業(yè)相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，進(jìn)行設(shè)備，制造。

　　3：成套設(shè)備內(nèi)主要元件，均選擇國(guó)家定點(diǎn)廠家的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　4：提供協(xié)議及產(chǎn)品有關(guān)文件規(guī)定的備品，備件及相關(guān)資料。

　　5：嚴(yán)格按照國(guó)家及有關(guān)行業(yè)或者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，提供滿(mǎn)足用戶(hù)要求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

　　6：根據(jù)用戶(hù)需要，供培操作，調(diào)試和維護(hù)人員。

　　7：如在開(kāi)箱過(guò)程中發(fā)生缺件或破損，我方負(fù)責(zé)及時(shí)補(bǔ)齊和維修。

　　8;設(shè)備在安裝或運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題，保證在接到用戶(hù)信息(傳真件)反饋后60分鐘內(nèi)給予傳真件)見(jiàn)答復(fù)，如需派人解決的，保證人員在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　9：在質(zhì)量保證期內(nèi)(壹年)，對(duì)確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品我們實(shí)行保修或包換服務(wù)，質(zhì)量保證期外，產(chǎn)品壽命期內(nèi)(10年)，我們負(fù)責(zé)終身維修。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇2

　　為使貴公司放心使用我方產(chǎn)品，現(xiàn)將我公司產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等給貴公司一個(gè)可靠而有效的承諾：

　　1.公司保證所提供的電纜完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。

　　2.我公司保證按合同要求進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、交付，并提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)。如貴公司對(duì)產(chǎn)品有新的要求，我公司有雄厚的設(shè)計(jì)、科研能力，愿為您提供全方位的服務(wù)。

　　3.一旦合同簽訂，我公司將按合同要求及時(shí)交貨(同時(shí)按用戶(hù)要求遞交相應(yīng)的技術(shù)文件)。如未及時(shí)交貨，我公司接受合同規(guī)定的處罰。

　　4.我公司可免費(fèi)提供有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)施工等服務(wù)(可提供電纜牽引頭)。

　　5.我公司的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容主要有：提供電纜運(yùn)行中電感、電容、阻抗、載流量等運(yùn)行參數(shù);提供施工安裝指導(dǎo)服務(wù)并調(diào)試直至正常運(yùn)行等服務(wù)。

　　6.在正常的工作環(huán)境和使用條件下，我公司的電纜質(zhì)保期為一年，電纜的使用壽命在30年以上。如產(chǎn)品在投產(chǎn)以后一年內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題并引發(fā)事故，我公司會(huì)盡快負(fù)責(zé)更換或維修并承擔(dān)由此造成的一切費(fèi)用。若產(chǎn)品在使用十年之內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題，我公司仍負(fù)責(zé)維修或更換，并承擔(dān)損失。

　　7.貴公司若在安裝投運(yùn)或正常運(yùn)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電纜產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我公司在接到貴公司的電話(huà)或傳真之時(shí)起省內(nèi)24小時(shí)省外48小時(shí)內(nèi)派專(zhuān)業(yè)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、處理，并以貴公司滿(mǎn)意為前提。如因我公司產(chǎn)品存在質(zhì)量缺陷而對(duì)貴公司的工程造成損失，我公司承擔(dān)將承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。為此，我公司設(shè)有質(zhì)量保證部，為貴公司提供全方位的服務(wù)。

　　xx有限公司

　　20xx年x月x日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇3

　　為明確市場(chǎng)食品安全職責(zé)，強(qiáng)化食品衛(wèi)生管理，促進(jìn)市場(chǎng)食品準(zhǔn)入管理制度的建立和落實(shí)，確保市場(chǎng)食品質(zhì)量安全，依據(jù)《食品安全法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，由工商行政管理部門(mén)與食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂本責(zé)任書(shū)。

　　食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)的主要職責(zé)：

　　1、證照齊全，文明經(jīng)商，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)格遵守《食品安全法》等法律法規(guī)。

　　2、不經(jīng)銷(xiāo)法律、法規(guī)禁止上市交易的下列食品：有毒、有害、污穢不潔、腐爛變質(zhì)的食品，病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)及其制品；應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者檢驗(yàn)、檢疫不合格的農(nóng)副產(chǎn)品及其制品；假冒偽劣商品，國(guó)家明令淘汰的商品，過(guò)期、失效、變質(zhì)的商品。

　　3、建立并執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)和索證索票制度，進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)供貨商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）許可證、衛(wèi)生許可證等主體資質(zhì)證明，索要食品質(zhì)量合格證明、檢驗(yàn)（檢疫）證明、有關(guān)質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志（商標(biāo)、專(zhuān)利證明）和進(jìn)貨票據(jù)等，并對(duì)索取的證票分類(lèi)歸檔，建立食品進(jìn)貨臺(tái)賬，如實(shí)記錄食品的名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨商名稱(chēng)及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。

　　4、建立并執(zhí)行不合格食品退市制度，定期檢查貨架及庫(kù)存食品，及時(shí)清理變質(zhì)或者超過(guò)保質(zhì)期的食品，對(duì)不符合質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的食品，應(yīng)立即停止銷(xiāo)售、下架封存、登記造冊(cè)，并及時(shí)召回已售出的問(wèn)題食品，對(duì)有毒有害、腐爛變質(zhì)的食品應(yīng)交由有關(guān)部門(mén)進(jìn)行無(wú)害化處理或銷(xiāo)毀，可能危及安全的應(yīng)立即向工商等行政管理部門(mén)報(bào)告。

　　5、自覺(jué)接受工商等行政管理部門(mén)和其他部門(mén)的監(jiān)督管理，積極配合日常檢查工作，主動(dòng)出示所售食品的相關(guān)票證和購(gòu)銷(xiāo)臺(tái)帳。

　　6、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，主動(dòng)解決消費(fèi)糾紛。

　　本責(zé)任書(shū)一式二份，工商行政管理部門(mén)與食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)各留存一份。本責(zé)任書(shū)自簽訂之日起生效。

　　工商行政管理部門(mén)（蓋章）經(jīng)營(yíng)單位（蓋章）

　　負(fù)責(zé)人：（簽字）責(zé)任人：（簽字）

　　年月日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇4

　　我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備，產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年，一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，本廠負(fù)責(zé)保修、包換，一年質(zhì)保期滿(mǎn)后，本廠對(duì)易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠，以成本價(jià)供應(yīng)，并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上，并嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成損失，本公司負(fù)責(zé)賠償。

　　售后服務(wù)承諾

　　對(duì)于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程，我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾：

　　一、我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包，即：包質(zhì)、包換、保修;

　　二、合同簽訂后，保證保質(zhì)、保量，按時(shí)交貨;

　　三、本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達(dá)到合同指標(biāo)，如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問(wèn)題造成系統(tǒng)驗(yàn)收不合格，我廠將及時(shí)整改直至合格為止，期間產(chǎn)發(fā)生的費(fèi)用由我廠承擔(dān)。

　　四、我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負(fù)責(zé)對(duì)需方操作、維修人員的培訓(xùn)，并能獨(dú)立操作;

　　五、對(duì)于需方的技術(shù)咨詢(xún)，隨時(shí)給予解答;

　　六、在交付設(shè)備時(shí)，本廠向需方交付以下資料：發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)、技術(shù)資料;

　　當(dāng)接到用戶(hù)反應(yīng)質(zhì)量問(wèn)題的信函或電話(huà)后，保證24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)，并于2個(gè)工作日內(nèi)派出服務(wù)人員，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，解決問(wèn)題。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇5

尊敬的客戶(hù)：

首先感謝您選擇購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購(gòu)銷(xiāo)雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

二、供貨方向購(gòu)貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購(gòu)貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)等相關(guān)資料。

四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊(cè)商標(biāo)等符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

五、購(gòu)貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購(gòu)貨方對(duì)產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題由購(gòu)貨方負(fù)責(zé)。

六、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

供應(yīng)商：_______________公司

________年____月_____日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇6

　　本公司所提供的led 燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損壞除外）：

　?。ㄒ唬┌磸S家保修條例免費(fèi)提供保修期內(nèi)的上門(mén)維修服務(wù)

　?。ǘ┟赓M(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led 燈具提供更換及維修；

　?。ㄈ┟赓M(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)；

　?。ㄋ模┟赓M(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)##；

　　詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：

　　一、led燈具保修：

　　按我司質(zhì)保期二年內(nèi)提供整燈免費(fèi)保修。

　　二、運(yùn)輸方式

　　在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后，我公司首先會(huì)與用戶(hù)單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求；其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司；

　　第三、對(duì)所提供的產(chǎn)品，保證均有外包裝，包裝外觀無(wú)破損，并且沒(méi)有開(kāi)封；第四、貨到貴司確認(rèn)型號(hào)及數(shù)量與合同上無(wú)誤差后再進(jìn)行安裝調(diào)試；

　　第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；

　　第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。

　　三、交貨時(shí)間

　　在簽訂采購(gòu)合同后，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。

　　由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì)在三天內(nèi)書(shū)面和電話(huà)通知貴司，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。

　　四、安裝、調(diào)試服務(wù)

　　我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線(xiàn)咨詢(xún)，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過(guò)售后熱線(xiàn)咨詢(xún)我司技術(shù)人員，并對(duì)貴司在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)會(huì)耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過(guò)程。

　　五、led 燈具免費(fèi)保修期限（人為損壞除外）

　　質(zhì)保期二年內(nèi)免費(fèi)保修

　　即自產(chǎn)品之日（以正式出貨日期為準(zhǔn)，以下稱(chēng)“出貨日”）起二年內(nèi)（含），如果所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)死燈、燈不亮等，我司將免費(fèi)進(jìn)行維修。

　　六、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時(shí)限

　?。?)24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn):

　　我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時(shí)專(zhuān)人值班的服務(wù)電話(huà). 號(hào)碼，還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機(jī), 節(jié)假日不休息。

　?。?)30分鐘電話(huà)響應(yīng):

　　在撥打質(zhì)量問(wèn)題電話(huà)后，我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與貴司負(fù)責(zé)人電話(huà)聯(lián)系，了解故障現(xiàn)象, 確定維修事宜, 提出解決方案。

　?。?)7天*24小時(shí)工作制

　　我公司技術(shù)部的服務(wù)電話(huà)時(shí)間：每周一至周日，每天24小時(shí)，節(jié)假日照常。技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)時(shí)間為正常營(yíng)業(yè)時(shí)間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

　　七、故障修時(shí)限

　　如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題, 非人為因素或使用不當(dāng)造成的質(zhì)量問(wèn)題，我司將在4個(gè)工作日給予維修好。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇7

　　山西億通電子有限公司是專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)、制造LED顯示產(chǎn)品的綜合性高科技企業(yè)，產(chǎn)品囊括了LED顯示屏整個(gè)系列的產(chǎn)品。產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)格按照《LED顯示屏通用規(guī)范》（電子工業(yè)部97年9月3日發(fā)布，編號(hào)：SJ/T11141-1997）的要求進(jìn)行。顯示系統(tǒng)集國(guó)內(nèi)外各種成熟技術(shù)之長(zhǎng)，配以美國(guó)(CREE)著名廠家可靠的發(fā)光器件，在線(xiàn)路板制作及器件焊接等方面確保顯示屏的精良品質(zhì)。LED專(zhuān)用測(cè)試機(jī)、分光機(jī)等一系列進(jìn)口生產(chǎn)加工設(shè)備，產(chǎn)品制造執(zhí)行嚴(yán)格的工藝標(biāo)準(zhǔn)，出廠前均經(jīng)過(guò)精心篩選及老化。

　　為保證顯示屏質(zhì)量和整屏底色及發(fā)光的'均勻性，發(fā)光二極管采用同期生產(chǎn)的同批號(hào)產(chǎn)品，這樣可以保證其發(fā)光亮度一致。其用于顯示的材料為美國(guó)產(chǎn)品，其中晶片由美國(guó)生產(chǎn)。保證了精良品質(zhì)。IC芯片全部采用摩托羅拉、日立、飛利浦等世界著名廠家產(chǎn)的正品集成電路。性能可靠，抗干擾性強(qiáng)。

　　開(kāi)關(guān)電源采用市場(chǎng)通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證的工業(yè)電源。對(duì)電網(wǎng)電壓波動(dòng)有較強(qiáng)的抗干擾性，并具有過(guò)流過(guò)壓保護(hù)功能。對(duì)保護(hù)屏體器件，延長(zhǎng)使用壽命，起決定性作用。非一般拆機(jī)、民用電源可比。

　　合同簽訂后，成立由項(xiàng)目經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量安全小組，設(shè)專(zhuān)職質(zhì)量員，負(fù)責(zé)對(duì)該項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的質(zhì)量管理工作。

　　在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)參加項(xiàng)目的每一位成員，明確設(shè)計(jì)施工每一個(gè)階段的具體質(zhì)量要求，及關(guān)鍵技術(shù)問(wèn)題，把好組織上和技術(shù)上的接口關(guān)，質(zhì)量第一的原則貫徹始終。在該項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行；

　　我公司采用的是目前國(guó)內(nèi)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)、工藝。原材料的采購(gòu)嚴(yán)格采用質(zhì)量信得過(guò)的知名企業(yè)的產(chǎn)品；原材料過(guò)貨后，按程序做好復(fù)驗(yàn)工作，對(duì)復(fù)驗(yàn)不合格的原材料不得進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。

　　關(guān)鍵原材料采用優(yōu)質(zhì)件。產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是原器件的質(zhì)量，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的原材料，采用任何設(shè)備和工藝制作不出先進(jìn)的高品質(zhì)的產(chǎn)品。對(duì)于本項(xiàng)目所用的關(guān)鍵原材料我們?nèi)坎捎脙?yōu)質(zhì)件。

　　對(duì)機(jī)加工和技術(shù)人員要求：嚴(yán)格按照?qǐng)D紙生產(chǎn)、加工，嚴(yán)格控制加工誤差。在該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，由質(zhì)量檢驗(yàn)組進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，下一個(gè)生產(chǎn)工序?qū)ι弦粋€(gè)生產(chǎn)工序進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，驗(yàn)收不合格的不可轉(zhuǎn)入下一個(gè)生產(chǎn)工序；

　　電子顯示屏在進(jìn)入該項(xiàng)目實(shí)施工地前，在生產(chǎn)車(chē)間連續(xù)老化三天三夜，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

　　對(duì)電子顯示屏要求：屏面無(wú)閃爍、無(wú)瞎點(diǎn)；電路無(wú)虛焊、無(wú)漏焊；產(chǎn)品無(wú)故障、無(wú)差錯(cuò)。

　　質(zhì)量控制措施：實(shí)際上整個(gè)系統(tǒng)的品質(zhì)是一個(gè)綜合過(guò)程，是由工程中的每個(gè)環(huán)節(jié)逐步保證的。我們的主要措施包括：

　　采用優(yōu)良的設(shè)計(jì)方案嚴(yán)格的人員培訓(xùn)上崗制度

　　關(guān)鍵材料與元件全部采用進(jìn)口，按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制采購(gòu)質(zhì)量

　　生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按工藝流程管理

　　按質(zhì)量要求嚴(yán)格控制產(chǎn)品安裝調(diào)試過(guò)程

　　在系統(tǒng)運(yùn)行的初始磨合期內(nèi)，為業(yè)主提供軟件磨合期服務(wù)

　　提供分階段的內(nèi)容完整的使用培訓(xùn)服務(wù)

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，是全體工作人員的共同目標(biāo)。嚴(yán)格質(zhì)量管理，使生產(chǎn)規(guī)范化、程序化、科學(xué)化，是我們不懈的追求，也是提高職工素質(zhì)、提高管理水平的重要手段。我們?cè)敢庠谠擁?xiàng)目的整個(gè)實(shí)施過(guò)程中接受所有公眾的監(jiān)督，以幫助我們逐步改進(jìn)和完善

　　企業(yè)體制、打造更優(yōu)良的精品。

　　(1)售后服務(wù)計(jì)劃

　　用戶(hù)技術(shù)人員經(jīng)培訓(xùn)后，能夠排除一般故障；用戶(hù)不能排除的故障可及時(shí)以電話(huà)、傳真等形式通知我公司，獲取技術(shù)支持，我公司將全天候（24小時(shí)）優(yōu)質(zhì)的提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。其服務(wù)內(nèi)容如下:

　　對(duì)產(chǎn)品每年定期上門(mén)檢查、維護(hù)；

　　對(duì)用戶(hù)技術(shù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；

　　免費(fèi)提供顯示屏相關(guān)技術(shù)資料（顯示屏操作手冊(cè)、軟件使用手冊(cè)等）；

　　免費(fèi)升級(jí)最新的控制軟件版本。

　　(2)服務(wù)承諾

　　我公司對(duì)出產(chǎn)的LED顯示屏均進(jìn)行終身維護(hù)。

　　保證嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)項(xiàng)目技術(shù)方案中所制定的全部?jī)?nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，忠實(shí)的執(zhí)行買(mǎi)賣(mài)雙方所簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，并承擔(dān)合同規(guī)定的全部責(zé)任義務(wù)；

　　免費(fèi)保修期為壹年。在工程驗(yàn)收合格,經(jīng)雙方簽字認(rèn)可后,即進(jìn)入保修期；

　　產(chǎn)品終身維護(hù)包括（軟件升級(jí)、產(chǎn)品定期巡檢）。

　　保修期內(nèi)，凡屬質(zhì)量問(wèn)題或技術(shù)故障造成的設(shè)備損壞一切責(zé)任由我公司承擔(dān)。實(shí)行終身優(yōu)惠XX服務(wù)。保修期滿(mǎn)后，每次接到用戶(hù)維修通知，根據(jù)實(shí)際情況僅核收維修最低工本費(fèi)用，每年到現(xiàn)場(chǎng)巡檢設(shè)備及系統(tǒng)至少一次。

　　如需到現(xiàn)場(chǎng)解決故障，保障24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

　　我公司負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生故障的軟件進(jìn)行重新安裝、重新設(shè)置等工作，包括系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)隨時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題解決。

　　在該項(xiàng)目的實(shí)施階段，為該項(xiàng)目建立現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員，保證專(zhuān)人全天候服務(wù)。

　　承諾人：XXX

　　20xx年XX月XX日

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇8

　　1、依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，積極維護(hù)消費(fèi)者的九項(xiàng)權(quán)利，落實(shí)經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，積極宣傳貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等一系列法律法規(guī)，制定完善的經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)章制度，教育全體員工提高素質(zhì)，增加守法經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。

　　2、堅(jiān)持成為生產(chǎn)和銷(xiāo)售優(yōu)質(zhì)名牌商品、童叟無(wú)欺、群眾滿(mǎn)意的企業(yè)。不生產(chǎn)和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品，不搞虛假宣傳演示，旗幟鮮明地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

　　3、做好售后服務(wù)。對(duì)因商品與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題引起消費(fèi)糾紛的，要依法積極和解，妥善解決投訴，解決率要達(dá)到100%。

　　4、主動(dòng)配合各種新聞媒介，并充分利用企業(yè)的宣傳設(shè)施，向社會(huì)廣泛宣傳。通過(guò)舉辦消費(fèi)者教育等多種形式，向消費(fèi)者提供各種咨詢(xún)服務(wù)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐奈拿飨M(fèi)。

　　5、廣泛收集和聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇9

尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾：

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購(gòu)原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、以保證質(zhì)量。對(duì)所有的產(chǎn)品我廠均按照ISO9001產(chǎn)品規(guī)格書(shū)的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢查。

　　2、在原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制、確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控制狀態(tài)、從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　3、所有出廠門(mén)窗產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn)，保證成品一次交驗(yàn)合格率99%，成品抽查合格率99%。

　　4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶(hù)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如果屬于我方的責(zé)任，我方負(fù)責(zé)無(wú)條件更換，及時(shí)處理。

　　5、對(duì)所有用戶(hù)均提供：技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更加的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶(hù)的產(chǎn)品完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品，而且我們將于以積極配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾！

產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū) 篇10

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消防法》的精神，為了提高建筑工程及消防設(shè)備配套產(chǎn)品的質(zhì)量，確保用戶(hù)合法權(quán)益，切實(shí)履行“質(zhì)量第一，共創(chuàng)和諧，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客終生滿(mǎn)意”的宗旨，我公司特向用戶(hù)做出如下質(zhì)量承諾保證聲明，自聲明之日起，對(duì)出廠的消防產(chǎn)品保證做到：

　　1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。

　　2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強(qiáng)質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。

　　3、對(duì)用戶(hù)在安裝、使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在接到用戶(hù)通知后及時(shí)派出服務(wù)人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見(jiàn)前維修人員不撤離現(xiàn)場(chǎng)。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行合同中規(guī)定的賠償責(zé)任。

　　4、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”，既一年內(nèi)包修、半年內(nèi)包換、三個(gè)月內(nèi)包退(不合格產(chǎn)品按批次全部召回)?！叭逼谕獾漠a(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。

　　我公司已于年月日通過(guò)方式將下列產(chǎn)品發(fā)出，請(qǐng)查驗(yàn)。

　　產(chǎn)品名稱(chēng)

　　型號(hào)規(guī)格

　　數(shù)量

　　批次

　　以上批次產(chǎn)品經(jīng)公司質(zhì)檢部門(mén)出廠檢驗(yàn)均符合交易合同中約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，即。

　　本公司承諾在年月日提交質(zhì)保單或者公司質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢測(cè)報(bào)告。

　　XXXXXXXX有限公司(公章)

　　20xx年11月14日

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