公司培訓心得體會范文
當我們經過反思，有了新的啟發(fā)時，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習慣。那么要如何寫呢？以下是小編收集整理的公司培訓心得體會范文，希望能夠幫助到大家。
公司培訓心得體會范文1
20xx年四月至七月，我有幸參加了公司項目部青年管理人員學習培訓班。整個培訓班分為四期進行多種行業(yè)相關知識的培訓，短短四期的培訓讓我們受益匪淺。下面，從三個方面將此次培訓的心得體會作以匯報。
一、培訓學習情況
此次培訓，課程設置科學合理，講師水準高，講解有深度，內容充實實用。四期的培訓，使我們深深感受到了公司對青年管理人員培養(yǎng)的重視。
在學習的過程中，講師的敬業(yè)精神使我們深受感動，六天的培訓過程，老師一直都保持著飽滿的精神狀態(tài)，表現出對我們學員的充分尊重。
在培訓期間學員之間也建立了深厚的友誼。在學習的過程中，大家互幫互學，共同交流心得體會，研究探討工作中遇到的問題，收到了較好的學習效果。
二、學習中的心得體會
經過四期的學習，讓我了解和掌握了寶貴的知識，在此學習的過程中，公司對我們青年管理人員分別培訓了工程管理、設備管理、材料管理、質量管理、安全管理、施工員培訓、工程合同管理、簽證、溝通與談判的技巧、施工實施過程跟蹤造價管理以及結算管理。通過四期高強度的培訓，讓我突然間有很大的提升，讓我對公司的制度和
管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現場施工管理人員，主要對培訓總結了以下幾點：
第一、工程管理。指導和監(jiān)控著項目的正常運轉。首先，工程中標后，工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的繪制以及產值計劃劃分。其次，編制實施性的施工組織設計和根據施工段落工程數量確定施工隊伍數量，以及根據施工進度計劃完成勞動力、設備計劃、材料等。最后，根據施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價，以及項目經濟估算、目標成本測算和根據施工進度計劃下達施工任務書。這樣就能在施工中能夠有一個方向，知道工程應該怎樣的施工。
第二、施工員的培訓。施工員的培訓讓我更深一步的了解到，在各工序施工中的節(jié)點和難點，以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法，以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓讓我在今后的工作中，能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。
第三、質量管理。工程質量管理是指為保證和提高工程質量，運用一整套質量管理體系、手段通信工程質量管理 書和方法所進行的系統(tǒng)管理活動。工程質量好與壞，是一個根本性的問題。工程項目建設，投資大，建成及使用時期長，只有合乎質量標準，才能投入生產和交付使用，發(fā)揮投資效益，結合專業(yè)技術、經營管理和數理統(tǒng)計，滿足社會需要。建筑施工現場質量管理的內容有：①人的管理：人的管理的重點是人員的選擇、使用，建立一套人才激勵體系，充分調動每一個人的工作積極性。根據工程項目對人力資源的需要和供給狀況的分析及估計、對職務編制、人員配置、教育培訓、等方面合理安排，對人員進行分配時，應考慮每個人的興趣、特點、經驗、優(yōu)缺點，及
人員之間的關系。此外，人員的管理還有個非常重要的方面是員工的激勵。首先在施工現場要營造出一種良好的工作環(huán)境，鼓勵每一位員工盡職盡責，出色完成自己的工作，并與項目所涉及到的項目相關者建立良好的工作關系。其次，要注重員工的個人發(fā)展，充分調到他們的積極性，幫助其實現其自身價值。最后，需要非常公平、公正地處理所有事務。施工現場管理過程中如果存在著明顯不公，可能導致一些相關人員的不平感，對工作產生負面情緒，不利于質量控制?？梢酝ㄟ^采取績效考核與獎勵措施的手段來實現對員工的激勵。建立績效的考核和評估體系，進行全方位的績效考評。②材料的質量管理：原材料的質量直接影響著工程最終實體的質量，因此對原材料的質量控制至關重要。對材料的質量控制必須是全方位、全過程的控制，從材料的采購、運輸、存儲和使用等過程進行嚴格的控制。對材料進行嚴格控制除了可以保障工程質量之外，還可以避免材料在使用過程中的損耗，取得良好的經濟效果。對材料必須在符合規(guī)范要求、滿足工程施工的需要的前提下，堅持貨比三家的原則進行采購。加強材料的進場檢查，必須按規(guī)定進行必要的檢測，對質量存疑的材料應進行追溯，對質量不過關的材料堅決清理出場，嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度。③機械設備的管理：隨著施工技術的高速發(fā)展，當今建筑工程中機械設備的作用與日俱增，因此機械設備的管理也成為施工現場質量管理的一個重要方面。首先要加強對機械設備操作人員的技能培訓，堅持持證上崗，強化質量、安全意識。此外，還需要對機械設備定期進行檢查、保養(yǎng)，一方面是保證機械設備的正常運行以保證工作質量，另一方面也可以有效地提高機械設備的使用壽命，節(jié)約施工成本。
施工現場質量管理要點：堅持“防治結合，以防為主”原則。施工現場質量管理目前并沒有統(tǒng)一的管理方式，從目前施工現場質量管理現狀來看主要存在著兩種管理方式：“問題管理”方式和“預防管理”方式?！皢栴}管理”方式是指針對施工現場已經發(fā)現的問題采取相應的解決措施，是一種典型的事后處理方式，“問題管理”方式的優(yōu)點是管理目標明確，效果也非常明顯，但缺點也很明顯，它只能解決已經存在的問題，不關注未來其他問題的發(fā)生的預防。而“預防管理”方式彌補了“問題管理”方式的不足，該種管理方式專注于問題的預防，采取各種措施預防將來施工現場可能出現的問題的發(fā)生。建筑工程項目由于本身的復雜性等因素，施工過程中必然存在著一些問題，因此施工現場質量管理中必然需要進行“問題管理”，但如果在施工過程中項目管理人員疲于進行“問題管理”，那說明工程項目的管理十分混亂。
此外，盡管“問題管理”方式效果十分明顯，但由于其是一種事后處理方式，往往有些問題已經造成無法挽回的損失。因此施工現場質量管理需要強調“防治結合，以防為主”，將一切可能發(fā)生的質量問題扼殺在搖籃里，從而從根本上杜絕了損失的可能性。
第四、安全管理。安全生產的重要性：關心和維護從業(yè)人員的人身安全權利，是實現安全生產的重要條件。安全生產是直接關系到人民群眾的生命安危的頭等大事。安全生產搞不上去，傷亡事故大量發(fā)生，勞動者和公民的生命安全得不到保障，就會嚴重影響和干擾社會的安定團結；給國家、社會、企業(yè)造成巨大的損失，直接影響國民經濟的快速發(fā)展；有損于我國的國際政治形象。綜上所述，安全生產事關人民群眾生命財產安全、國民經濟持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定的大局。建筑業(yè)是屬于高危險、事故多發(fā)的行業(yè)：施工生產的流動性、建筑產品的單件性、類型多樣性、施工過程的復雜性，都決定了施工生產過程中的不確定性難以避免，工作環(huán)境的多變狀態(tài)，容易引發(fā)安全事故的發(fā)生。另外，建筑施工露天作業(yè)、高空作業(yè)多，手工勞動和繁重體力勞動多，而勞動者素質又相對較低，這些都增加了不安全因素。所以，必須強調安全生產，嚴格管理。安全生產要體現“以人為本，關愛生命”的思想。安全生產的方針是：“安全第一，預防為主”。安全檢查是消除事故隱患，預防事故，保證安全生產的重要手段和措施。為了不斷改善生產條件和作業(yè)環(huán)境，使作業(yè)環(huán)境達到最佳狀態(tài)。從而采取有效對策，消除不安全因素，保障安全生產。
通過四期的培訓，讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時也會在今后的工作中時刻的自我反省，點滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務實，扎實工作，立足本職工作，埋頭苦干，做業(yè)務上的尖子。
三、對今后工作的啟發(fā)
通過學習，認真審視了自己目前工作狀態(tài)，其中存在了許多的不足，需要我在今后的工作中不斷的學習，不斷的完善自己。
總之，通過這次的培訓，感覺收獲很大，但是建筑施工管理的知識也在不斷的更新，新技術新規(guī)范不斷推出。僅僅通過幾期的培訓是遠遠不夠，今后在工作中要增強主動學習意識，珍惜每一個被動學習的機會， 加以鞏固和提高此次學習成果。
公司培訓心得體會范文2
經過三天的入職培訓，學到了很多東西，也給予我更多啟發(fā)，指導了我日后的工作及職業(yè)發(fā)展。在此也非常感謝各位領導的精彩耐心的講解，也非常榮幸有機會可以和各位優(yōu)秀的同事一起參與入職培訓，一起走入信投這個大家庭中來。
信投公司作為市政集團下屬企業(yè)，是國有企業(yè)。但是它與國有企業(yè)卻又有很大不同，傳統(tǒng)的老牌國企缺乏活力，信投卻有著一顆“不安躁動”的心。14年因市工信委和市政建設集團達成共建智慧城市的戰(zhàn)略合作意向而成立。成立之初，工資、人員、資源及其匱乏。在領導的帶領下，一群志同道合的人一起走上了創(chuàng)業(yè)之路。公司在“四無”的情況下啟動了i—Tianjin無線城市項目2萬AP的建設任務。從成立至今，公司逐步探索出了“國資發(fā)展平臺+互聯網思維+市場化機制”三位一體的經營理念，形成了“新IT+新金融”雙輪驅動智慧城市投資平臺發(fā)展模式。公司依托于國企背景，但卻沒有國企死板缺乏活力的老派作風。它積極向上，充滿活力，從領導到下屬的員工都充滿著激情與昂揚的斗志。信投公司正在邁出創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展初期的“生死關”，猶如朝陽，散發(fā)著蓬勃的朝氣。公司的愿景是成長為在國內有一定影響力的智慧城市綜合服務商，我相信這一天將會離我們原來越近。
公司的核心價值觀是創(chuàng)新、實干、開放、共贏。創(chuàng)新是市場的內在驅動，只有創(chuàng)新才能為我們帶來更多機會，推動企業(yè)的發(fā)展。實干是市政人的歷史傳承，無論是做事還是創(chuàng)業(yè)，它都是不可或缺的精神理念。開放是互聯網時代特有的標簽，讓我們擁有更多渠道更多資源去尋求志同道合的伙伴一起開創(chuàng)一片新的天地。共贏是客戶、股東、員工的共同愿望，我們要為客戶創(chuàng)造更多價值，也會為我們自己帶來更多收益。
公司倡導“做事”的企業(yè)文化。做事，普普通通的兩個字，但卻包含了太多含義。俗語說：“說起來容易，做起來難?！睆募埳险劚缴蠄鰵?，也非一朝一夕之間便可達成的。有好的創(chuàng)意好的想法，就要落到實地，敢做敢闖敢拼搏。同時既要有做事的態(tài)度，也要去做正確的事，將正確的事做好。公司正處于創(chuàng)業(yè)初期，正是需要一批創(chuàng)業(yè)人去奮斗，去不斷前行，它需要我們干事創(chuàng)業(yè)的激情，愛崗敬業(yè)的操行，艱苦奮斗的精神。我們要將好的想法付諸于實際，也要將正確的事做好，提高效率，降低成本，為客戶為公司也為我們自己創(chuàng)造更多更大的價值。
截止到上周五，我進入到信投公司已經有整整一個月時間了。在這一個月時間里，讓我看到很多，學習很多，感受很多。從工作層面，在秦總的指導下，我跟著石姐、阿駿哥著手于本職工作——財務工作，將我從學校學習到的理論知識運用到實際當中來，讓知識不再停留在課堂書本之上，讓它在實際工作中展現其特有的魅力。在接下來的日子里，我將繼續(xù)努力奮進，充分掌握財務的相關工作。同時要充分領會領導們的創(chuàng)業(yè)、做事的精神思想。在做好本職工作的同時，提高自身的知識素養(yǎng)，充分開拓思維，做正確的事，將正確的事做好，為公司貢獻自己的一份力量。
公司培訓心得體會范文3
20xx年6月30日，我們參加了公司組織的拓展訓練活動，在訓練過程中，笑翻天樂園的教練教會我們在任何時候都不忽視鼓勵和信任的作用，從而激發(fā)出每一個成員強烈的集體榮譽感，從氣勢上為成員鼓足勇氣，并保證合作的順利進行。
在這次訓練中，以簡單的游戲，闡述抽象的道理，讓我找回了工作中被時間磨蝕掉卻非常珍貴的東西：意志、果斷、激情、勇敢、合作。此次拓展訓練將直接引深到我們實際工作中，做好自己份內的每一件事就是對自己對公司很大的回報！下面就這次拓展訓練的體會簡單的介紹一下：
在“孤島求生”這個不太起眼的項目中，我卻有著極其深刻的體會。這個項目我們隊做得是比較成功的，配合默契，動作迅速。但令我感觸很深的還是教練的一席話。
教練分析了我們成功的原因，大家都沒有以個人為中心，考慮的都是整體，因此能夠及時發(fā)現問題，以很快速度找到解決的辦法，并得到了大家的認同，才能使工作能夠有條不紊地開展下去。
但同時也有不足之處，很高指揮者縱觀全局，心里很明白卻表達不清，與他人溝通不夠；中間層雖有好的想法，卻苦于自己所在的位置（啞人島），因而難于得到其他人的理解；很底層只顧發(fā)表自己的見解，議論過多，沒有注意聽從指揮。
由此引申到我們的工作中，身處不同的職位，有著不同的角色，從個人的角度出發(fā)，總會有這樣那樣的矛盾。要想使大家凝聚為一個整體，必須各守其職，各盡其責，及時溝通，排解矛盾，使大家有著統(tǒng)一的認識，共同朝著一個目標而努力，這樣才會取得成功。真有聽君一席話，勝讀十年書之感。
通過“穿越電網”“沖出亞馬遜”“畢業(yè)墻”協(xié)作項目比賽結束后給我的感悟是：
其一，集體的協(xié)作精神非常重要，一個人的力量是有限的，個人要服從集體利益，只有大家齊心協(xié)力才能共渡難關。
其二，任何一個團隊，都不能忽視領導的作用。不管這個領導是否聰明、是否有能力，大家都應該圍繞著這個領導核心，一起出謀劃策共同開展工作。
其三，在做任何事情之前，要有個詳細的策劃，再加上領導很后的系統(tǒng)決策，才會避免做些無用功。其四，團隊中成員的相互交流和溝通是非常重要的。
與實際工作相聯系，我很大的感受就是：其實每個人都是很堅強的，所以每個人在平時工作和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來；有時候可能連自己都不清楚能不能完成的一項艱巨任務，能不能超越的一個困難，實際上只要有信心、有勇氣去面對，就沒有過不去的坎。
同時我還認識到：自己在困難面前，腦瓜轉得還不夠快，自己的心里素質還不是很好。通過這次拓展訓練讓我的心胸變的更加寬闊。讓我時刻提醒自己：相信自己，勇于把握機會，時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神！
拓展訓練雖然是結束了，但我相信參與其中的每一個人，都會從拓展培訓中得到了或多或少的啟發(fā)，我們是否能真正把拓展中的精神運用到日后實際工作中去，能真正把在拓展中得到的啟示運用到生活中遇到的困難當中，還需要一個更長的磨練時間。我們要用拓展了的心靈、激情和意志重新面對嶄新的每一天，面對公司的每一項工作任務，我們將攻無不克！
公司培訓心得體會范文4
時間一晃，培訓已過半，對于自己在這一個月的成長連自己也不敢相信，從前的懶惰不見了，從前的散漫不見了，從前的過一天是一天的日子也不見了，人生注入了新的血液，讓我在這一個月的生活中無比充實，這一切的變化都源于自己對于以后的人生有了重新的定義，源于嚴格的管理和人性的關懷。
通過的學習，我不再擔心自己對于以后工作的茫然無措，也不再擔心自己以后的成長方向。培訓生活的安排給我們營造了一個非常好的學習氛圍，尤其是聽到了各位老師精心準備的課程時，我心中無不感到幸運，同時也暗暗下決心要更好的完成學業(yè)。既然是學習，就必然要遇到困難。上課的第一天聽到老師說，我們繼電保護班的課程是這次培訓四個班中比較難的，而班里同學關于繼電保護的掌握水平也有所不同，這就需要老師的授課內容全面而通俗，我們當然從心里是非常重視這次培訓的.，所以很晚了，仍有人不肯離開教室是常有的事，當然其中也常常包括我。現在培訓以接近尾聲，我的感觸最大的是第一天的培訓，老師的規(guī)定相當嚴格，比如遲到三次或曠課一次取消考試資格，開始我們真的被嚇到了，但是后來才發(fā)現，這條規(guī)定完全沒有意義，因為大家求學的愿望都非常強烈，生怕漏掉課上的蛛絲馬跡，記得上課期間，曾有位同學對老師說了這樣一句話：“老師，您的課我一個字都不想漏掉，您講的太精彩了!”其實我心里感覺也是這樣，我們可以感覺到老師在上課前的功夫真的到位了。也就是因為這樣良好的學習氛圍讓我們的成長都相當快，我們幾個同學常常感嘆，這段時間學懂了不少東西。當然，后來的理論考試，我們也獲得了不錯的成績，我們都很高興。
的生活也非常的開心，老師無微不至的關懷，同學之間互相幫助從不吝嗇自己的才華，這也是我們能有很大進步的原因之一，當然人是鐵飯是鋼，我們每天都享受著公司領導為我精心準備的飯菜，讓我們能夠100%的投入到學習生活中，在此，我非常感謝公司領導對我的培養(yǎng)，相信通過努力，我可以在不久的將來，為企業(yè)付出自己應盡的那份力量，不枉曾經的那份關懷和培養(yǎng)。
公司培訓心得體會范文5
正逢金秋十月這樣一個收獲的季節(jié),公司開展了為期一個月的培訓月活動,其中包括管理者如何進行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態(tài)塑造,和財務專業(yè)知識培訓,使我受益非淺，以下是具體培訓心得體會。
１、通過對“管理者如何進行溝通與激勵”的學習，使我了解到作為一名管理者，什么樣的溝通才是有效的，從而使溝通雙方的思想達成一致，以便很好的完成各項工作，那就是所講的換位思考，其中有升位，降位，作為管理者還應具備寬容心，溝通在雙方彼此信任的基礎之上進行才能達到預期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。
２、通過對“金正昆禮儀”的學習，使我了解了許多社交，工作，生活中的一些禮儀要求，比如在搭配衣物時不要超過三種顏色，接聽電話時哪方先掛，響幾聲接聽等，作為我們這種服務企業(yè)，更應該多學習一些工作上的禮儀知識，以便更好的服務于客戶。
?。?、在“陽光心態(tài)的塑造”中我學習到如何擁有一個健康良好的心態(tài)，其實就是取決我們自己本身的態(tài)度，任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的，一個人的身體自由可能受到了束縛，但他的思想和心是自由，只要他堅信可以獲得自由，那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣，只要我們保持良好的，積極的態(tài)度，那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態(tài)去面對，那么堅信都會解決的。
?。础⒂捎诠拘鹿こ涕_工在即，因此有關工程方面的賬務處理,稅務處理以及相關事宜，我們聘請了事務所的會計師為我們進行了講解，講解內容主要有土地使用權使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進行賬務處理，通過這次學習，使我對工程方面的財務處理和稅務處理有了一定系統(tǒng)的掌握，為今后的工作打下基礎，本次學習之后，本人還會對此方面的知識進行深一步的學習，以加強自身的知識儲備。
俗話說學無止境，在十月這樣的金秋時節(jié)我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學習的過程中才能更好的豐富我們的大腦，使我們在工作和生活中更能得心應手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓活動，以提高我們自身的素質。
公司培訓心得體會范文6
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓心得體會范文7
經過為期天的新員培訓，不僅讓我認識到公司的企業(yè)文化，更認識到公司的文化精髓，再次我要衷心的感謝合景泰富地產公司給予我的這次寶貴機會和財富。此次培訓不僅讓我們能夠更加有針對性的提高我們的業(yè)務知識儲備，改善我們的工作態(tài)度與工作方式，讓我們通過眼見為實的方式，親身感受著知名企業(yè)的先進的管理技術的魅力。
員工是現代企業(yè)的重要財富，企業(yè)經營與發(fā)展狀況的好壞與員工的自身素質和技能才能息息相關。員工不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更是企業(yè)能否保持持續(xù)發(fā)展和改革的關鍵，作為現代企業(yè)的員工必須要深知員工對企業(yè)的重要性，要感恩企業(yè)，要熱愛自己的事業(yè)，全新全意的熱誠于自己的事業(yè)，才能更好實現自我的發(fā)展，才能更好的為公司的發(fā)展貢獻自我的價值，實現自我的目標。
在新員工培訓的歷程上，我首先認識到作為一名景泰富地產公司的員工必須要有一顆良好的心態(tài)，景泰富地產公司的發(fā)展歷程也充分證明了良好心態(tài)的重要性，這家公司成立于1995年，目前擁有5000名員工，擁有五大片區(qū)，成為國內著名的房地產開發(fā)公司，公司的發(fā)展依靠的就是良好的發(fā)展心態(tài)才能走到今天，作為一名新員工首先必須要學會這種心態(tài)，繼承這種心態(tài)。
作為該公司的一名員工必須要增強自己的危機意識。在社會快速的時下，尤其是當今世界正處于一個變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境中，作為企業(yè)員工必須要有危機意識，中國古代有句俗語：生于憂患而死于安樂。這句話固然是指治理國家的。但是對于企業(yè)的發(fā)展來說，也是同樣適用的。一個企業(yè)要想長時間立足于市場而不被各方競爭打垮，就必須居安思危，不斷地采取各項警覺措施開發(fā)新的策略促進企業(yè)的發(fā)展。危機意識是企業(yè)發(fā)展的源動力。只有時刻存在危機感，才會不斷的刺激促進企業(yè)人員不斷的努力，才能為企業(yè)做出更多有數量有質量的工作成果。作為企業(yè)的員工必須要急公司之所想，急公司之所急，若要為公司的發(fā)展貢獻出自己更多的力量，就必須要不斷地提高自身的知識儲備與職業(yè)技能，不斷地完善自身的各項才能，建立積極健康向上的心疼，開放心心態(tài)，主動溝通，微笑服務，以飽滿的熱情和激情，服務我們的工作對象，服務好我們的工作對象，才能更好的實現自我的價值。
對于一個企業(yè)來說，“學習能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關系，學習力是打造執(zhí)行力的根本，提高執(zhí)行力就要提升公司全員的學習力。在更新觀念日常工作中，作為我們普通員工在執(zhí)行某項任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題，結果是圓滿完成任務；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結果是問題依然存在，任務也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關鍵是學習能力不同導致思想觀念認識不同的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉、天地寬，觀念的力量是無窮的。因此，作為這個公司的員工，必須要解放思想，只有這樣企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
作為公司的一名新員工，我們必須要注重細節(jié)管理。在這樣一個競爭激烈的社會中，以細節(jié)取是企業(yè)發(fā)所追求的，也是我們每位員工必須要注重的，在工作中，我們必須要牢記細節(jié)，狠抓細節(jié)，只有這樣我們才能實現更好的成長。
作為該公司的一名普通員工，我們要牢固樹立以服務為主題的觀念，要做好服務工作是我們的本職。服務是一個全方位的整體概念，技術再好，功能再多，對用戶來說都是沒有用的，客戶需要的是能夠滿足其生產和生活需要的解決方案。在日常工作中，我們要自身擺正位置，建立“關懷客戶”的意識，要和客戶先成為朋友，再逐漸地締造成為利益的雙贏者。
通過培訓讓我認識到，客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發(fā)掘來實現?？蛻魠⑴c程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。
此次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發(fā)展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各項事業(yè)的發(fā)展越來越好，也希望在未來的日子中，我能夠發(fā)揮出自己的作用，更好的服務公司各項事業(yè)的科學發(fā)展。
公司培訓心得體會范文8
聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子！因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成說真的，培訓學習之前。到分公司報到有15天了，根據公司安排在運發(fā)部學習了兩周，通過兩周的資料學習，我還處于迷茫之中，不知道怎樣運用學習的知識去開展工作。通過五天的培訓，我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理，也改變了一些原來的觀念。使我找到了新的起跑點。讓我在從學生到職業(yè)人的轉變中有了很好的目標與方向。
五天的培訓學習課程，首先是對公司企業(yè)文化的講解，讓我們對公司有了更加深入的了解，能更好的融入到公司。其次是對員工薪酬福利的介紹，從中我們了解到了作為國企的鐵塔公司優(yōu)厚的員工待遇，讓我們覺得鐵塔公司是一個值得信任、很有前景的公司，對未來的工作充滿了更多的期待。然后是對工作中需要用到的網絡操作系統(tǒng)、基礎技能以及專業(yè)知識進行了詳細的學習，使我們對公司生產經營的全過程有了更深入的了解，以便將這些技能很好的運用到今后的工作中。
培訓學習的后三天，基本屬于素質拓展類，公司考慮到我們均是應屆畢業(yè)生，缺乏工作經驗和社會知識。聘請了知名的心理咨詢師和企業(yè)人力資源管理專家為我們授課，通過《新員工職業(yè)化培訓》這門課程，我們解放了自己的天性，盡情的投入到整個培訓班的大家庭。學到了許多初入職場的寶貴知識，諸如如何完成從學生到職業(yè)人的轉身；樹立卓越的工作理念和心態(tài)；實用、高效的工作方法；如何平衡工作與生活之間的關系；團隊協(xié)作理念等。
通過《有效溝通技巧與時間管理》這門課程，我學到了許多溝通的基本技巧，以及工作中如何從容的進行上下級之間、部門之間、與客戶之間的溝通。認識到了很多我們平時不在意的時間管理問題，如何在工作中合理規(guī)劃工作時間，協(xié)調好工作的重要性與緊迫性。高效的使用有限的時間創(chuàng)造出更高的價值。最能激起我們活力的是培訓課課間的小游戲，它把我?guī)Щ亓诵@時代，我喜歡這種培訓與游戲想結合的授課方式，它不僅僅是一次培訓，更多的是一種分享，一種學習所帶來的快樂?？鞓范侄虝旱娜熳屛覀兏鞯厥蟹止镜男』锇榫墼诹艘黄穑伯a生了許多年輕人的友誼、情感。無論以后走到哪里都不會忘記的愉快經歷，我為自己能有這樣的愉快經歷而榮幸！
五天的培訓學習時間所學到的知識，是我一生受用的，是我一生中一筆寶貴的財富！我再次感謝公司給予我這樣的一次學習機會，讓我能夠在這個優(yōu)秀的大家庭里不斷成長，更加優(yōu)秀！
公司培訓心得體會范文9
服務禮儀是指服務人員在接觸或提供服務時，與顧客之間的溝通藝術。僅從這個概念來看，這是一件非常容易做的事情，但是在實踐中使用它卻非常困難。
從黃經理的演講中，我認為理論與實踐相結合的最重要的是服務禮儀的四項原則以及如何打動客戶，這樣我才能了解物業(yè)服務公司所扮演的“角色”。
我微笑原則:
對于服務企業(yè)而言，“微笑”始終是客戶或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最“基礎”。我記得有一次，一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說:“您的微笑和熱情讓我們感到被重視和被愛?！甭犃诉@句話，我久久地記得——真誠的微笑，讓我們拉近了主人的“距離”，這將是一幅“和諧”的畫卷。
如何打動客戶:
1. 解決這個問題;在主業(yè)解決問題時，我國物業(yè)服務企業(yè)應盡快把握問題的關鍵，從“問題”的主要矛盾入手，從而找到解決問題的關鍵，從根源上解決問題。例如:一些業(yè)主在裝修期間，有時會出現電力超載，這時開關會自動跳閘，在這種情況下會被切斷。然而，當工程人員第一次出現在業(yè)主家中，讓它恢復用電時，業(yè)主會滿意地微笑。
因此，解決業(yè)主提出的問題，將使業(yè)主清楚地認識到物業(yè)服務的必要性。
2. 細節(jié)人性化;Z社區(qū)是自我能量與人性化的結合。作為物業(yè)服務企業(yè)的一員，我們應該體現人性化的細節(jié)，歡迎業(yè)主和客戶及時、禮貌的方式當我們看到他們從各部門平時，注意人類文化和社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和客戶委托物業(yè)服務”“酒店風格的感覺。
3.快速服務;主要的咨詢或需要解決的問題不僅要有耐心，還要及時解決業(yè)主的問題。例如，一些業(yè)主報告說，大門需要安裝“貓眼”，這是最終以最快的方式處理。
總的來說，只要我們想以最真誠的為業(yè)主的利益著想，就會讓業(yè)主得到滿意的服務;那么，Z將是一個和諧的社區(qū)。
服務培訓經歷
關鍵客戶的市場競爭壓力越來越多，和關鍵客戶公司的收入和利潤的主要來源，是非常重要的保持和擴大關鍵客戶，讓客戶經理為他們提供滿意的產品或服務，也就是說，仔細分析客戶信息在深度和，推出差異化的產品或服務。通過這次客戶經理模板的培訓，我總結出關鍵客戶服務的四個方面:
一、樹立服務理念為主題
服務是全方位的整體理念。不管技術和功能有多好，對用戶來說都是沒用的。客戶需要的是能夠滿足他們生產和生活需要的解決方案。對于具有一定技術含量的產品，用戶更注重產品的品牌、質量和服務。用戶愿意為同類產品多支付10%的服務。對于公司而言，高水平的服務不僅能使用戶受益，也能為公司贏得更好的口碑、市場占有率和經濟效益。高水平的服務首先要求客戶經理把自己放在正確的位置上，樹立“關愛客戶”的意識，與客戶成為朋友，成為利益的雙贏。
2. 從多角度分析客戶行為，找出真正的驅動因素
客戶滿意度的關鍵是了解什么對他們來說是重要的，并努力滿足他們的期望。然而，在許多情況下，客戶并不知道他真正需要什么，或者客戶沒有意識到對他來說什么是最重要的。因此，“學會了解客戶”是集團客戶營銷的重要要求。例如:顧客經常抱怨“價格太高”。顧客真的在乎價格嗎?事實上，在很多情況下，當產品質量相同時，客戶并沒有感受到價格差異給他帶來的附加值，客戶很難從產品功能等深入專業(yè)的角度來分析這些問題。因此，這位顧客把他最容易想到的價格當成了抱怨。事實上，大多數集團客戶對價格不那么敏感。
公司培訓心得體會范文10
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，使安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內容，提高工作效率與質量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉變，從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經經過了2個月的實習，感覺現在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現在為止我已經在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
相信自己能行，證明自己真行!
公司培訓心得體會范文11
每一個時代都有一種先進的精神，這種精神與源于我們身邊每一個身份普通、崗位平凡、業(yè)績突出的勞動者，這種精神成為了推動社會前進的源動力，引領著無數人戰(zhàn)勝苦難、不懈努力、勤勉開拓。這種精神稱之為勞模精神。
近日，_車間學習了_廠動力車間勞動模范陳東黎的事跡，并大力宣傳勞模事跡，弘揚勞模精神，用勞模德爾事跡感召全體職工，用勞模的優(yōu)秀品質引領全體員工，在動力車間進一步形成崇尚勞模、學習勞模、爭當勞模、關愛勞模的良好氛圍。
_x“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、甘于奉獻”的精神深深地感動了我。看了他的先進事跡報告，我心里久久難以平靜。從不同的角度對_x的先進事跡進行了講述，雖然他說的話不多，但句句感人，字字真情，讓我禁不住心中震撼。他的崇高品質與奉獻精神深深地影響著我們青年人，尤其是作為我們這些剛接觸社會不多的青年，我們更要認真地、仔細地學習。我覺得一個人把小事做好并不難，難的是十幾年如一日的堅持；一個人把平凡的事做到精并不難，難的是十幾年如一日的用心。_把平凡做成了偉大。他雖然被評為了集團的勞模，但他沒有忘記身邊的每一個兄弟姐妹，他說“在這里感謝給我?guī)椭椭С值墓び褌?，沒有你們的無私幫助，僅靠我一個人完成工作是萬萬不可能的，靠的是團隊的共同努力，把施工單位認為不可能做到的，我和我的兄弟姐妹做到了，在這里我再次的謝謝和我一起工作的工友們。正是你們和集團各崗位上普通的勞動者一樣用辛勤的汗水和努力，才籌就了集團一個又一個的輝煌，你們才是最光榮的勞動者和創(chuàng)造者。再此，我向你們深深地鞠上一躬，表示我深深地敬意?！倍嗝春唵螛闼氐恼Z言，多么擲地有聲的誓言。
作為_的一員，我深感自己的不足，我要始終用_的精神標準來要求自己，衡量自己，要進一步提高自己的思想認識。在思想上繼續(xù)深入學習，鞏固黨的基礎知識，認真學習山西昆煙的精神文化，提高山西昆煙的認識，有了思想就會有進步，在思想上始終與公司保持一致，緊跟公司步伐，加強自身的道德修養(yǎng)，不斷提高思想覺悟和思想道德素質。所以在以后的工作當中，我一定要改掉自己的壞習慣，從小事、身邊事做起。學習陳東黎艱苦樸素，苦干實干的精神。
勞模精神是時代的旗幟，從他們身上，讓我真正感受到一個普通的工作者的神圣和責任我將以勞模為榜樣，忠于職守，繼續(xù)做好本職工作，學習他們扎根基層、艱苦奮斗的拼搏精神；學習他們努力工作、格盡職守的敬業(yè)精神；學習他們克己奉公、淡泊名利的風險精神。
_的事跡告訴我們，我們必須要有頑強的意志，必須從點滴做起，不能好高騖遠，立足崗位，腳踏實地，端正心態(tài)，勤勉敬業(yè)。要培養(yǎng)刻苦鉆研的精神，不怕挫折，投身崗位艱苦鍛煉，承擔挑戰(zhàn)性工作增長才干。要保持創(chuàng)新精神，在工作崗位上大膽探索、創(chuàng)新創(chuàng)造。要養(yǎng)成勤學習、多讀書、善探究、愛思索的好習慣，不斷豐富知識，開拓視野，提高綜合素質。要自覺向實踐學習，在實踐中不斷更新思維、開闊眼界，在實踐中磨練意志、學會忍耐，成長為知識豐富、技能精湛、視野開闊、愛崗敬業(yè)的有用之才！
公司培訓心得體會范文12
懷著空杯的心態(tài)，20xx年4月16日，我有幸參加了xxxx保險股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經歷的點點滴滴，感慨頗多。
第一天上午的培訓，是銀保的xx總和合規(guī)的xx總授課。授課中，xx總以他一貫的激情四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：公司目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者。他還談到了他自己，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍人。他以自己的成長經歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現場的每一個人。激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉眼下午的培訓又到了，xx總對目前保險行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了現在保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是我在培訓的第二天，xx總在講述企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。
課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管為新人授課，這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但在保險公司的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在這個平臺上實現我的夢想。
公司培訓心得體會范文13
歷時五天半的xx省分行20xx年新入行員工崗前培訓圓滿結束了，從小學到大學，我們學習了無數課程，參加了多次培訓，但這次的崗前培訓對我們的好處是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學習走向實踐，我們收獲的遠比想象中的豐富。
參加完這次的培訓，我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運，能來到這個團結、上進、有朝氣、有向心力的大家庭學習和生活；領導和藹可親、平易近人，關心員工；同事互相關心，共同勉勵，讓我有種家的感覺，家的溫暖。
這個培訓班是xx銀行xx省分行成立以來第一次最系統(tǒng)化全面化的崗前培訓。省分行投入了超多的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行業(yè)務知識的講解和禮儀指導，同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優(yōu)秀員工為我們介紹工作經驗和成長經歷，讓我們受益匪淺。
短短的五天半內，把我們凝聚在一齊，了解了銀行的基本狀況，融入了xx銀行這個大群眾中。在培訓結束后我們還進行了文藝匯演，在整個節(jié)目的編排和準備的過程中，讓我們15個人緊緊的團結在一齊，拉近了我們之間的距離，建立了深厚的友誼。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不一樣的崗位上開始工作，五天半的時光大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時光的長短，我們重視的是共同的經歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。
與此同時也讓我們更加有群眾榮譽感和團隊協(xié)作潛力。透過這幾天的培訓讓我認識到作為一名xx銀行的員工，我們每一天要以金錢和數字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新行員，我們就應學習法律知識，加強風險防范意識，同時還要加強業(yè)務學習，提高服務意識和服務潛力。
這幾天的時光雖然短暫，但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學生走向一個有職責心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，期望大家把這一份激情，信任，感激與職責帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與xx銀行共生存共發(fā)展！
公司培訓心得體會范文14
懷著期待的心情，我有幸參加了本次支行組織的“對公客戶經理外拓營銷培訓”。培訓中，老師通過理論講解、現場示范以及吸取隊友營銷經驗分享等方式，讓我對銀行客戶經理營銷工作又有了不一樣的感受。
此次培訓，我獲得最大的收獲是在客戶交流中角色的轉變。之前，面對新客戶時，我更多的扮演“推銷員”的角色，見客戶交就是直接推銷我行貸款、理財、保函、信用證等產品。而大多客戶對推銷人員都持排斥態(tài)度，所以如果客戶對我說對我行產品無需求，而我往往就不了了之了。但是市場在變，時代在變，我們中國銀行作為國家金融系統(tǒng)最為重要的成員之一，我們中行客戶經理拓展市場的手段定然不能淹沒于走馬觀花似的推銷之中
“聆聽客戶、分析客戶、伺機切入”是我們需要做的事情。實戰(zhàn)培訓中，我們小分隊在拜訪廣懷集團的大門前，面對守衛(wèi)森嚴的安保措施，我下意識先想到的就是直接簡單的推銷模式：“我們是中國銀行的，希望拜訪公司負責人談下合作的事。”但是培訓老師卻說：“先不急，先了解客戶情況不遲”。隨后我們就在周邊詢問公司外出辦事人員側面了解公司情況以及公司負責人情況，沒想到這些信息幫助我們實現了重要的一步——成功踏入了企業(yè)大門并面見了公司董事長。
這一點從側面說明了搜集并分析客戶情況的重要性。在面對廣懷集團負責人的時候，我們也是更多的聆聽客戶介紹公司情況，并予以認可和贊揚。因此，客戶向我們透露了較多的信息，我們默默記下并進行關注。這次拜訪中，在沒有明確需求點的情況下，我們并沒有立即推薦我行具體產品，因為那樣客戶馬上就會給出我們見面以來第一個“NO!”。但我們在客戶面前建立了良好的第一印象，并建立了聯系。
通過這個案例，我認識到營銷是一個持續(xù)的過程，營銷的過程是需要在建立聯系后持續(xù)的引導和感化客戶。與推銷相比，我認為營銷才是適合我們銀行客戶經理的市場拓展方式。
公司培訓心得體會范文15
幾天的學習很快過去，回想這幾天的學習，我認為自己確實受益良多。有好多話要說，卻又不知該從何說起，我記得我們公司的招聘網頁上有這么一句話："要認同王財貴教授的教育理念"，面試時老師也問我說："你了解xxx的教育理念嗎？"我搖頭，剛到編輯室的第一天老師遞給我一份文稿，說我可以回去看看，晚上回家我只是很隨意的翻看了前幾頁，就已經覺得王教授了不得，前幾頁的內容主要講的是"解決問題的兩種方法，即簡單的問題簡單去解決，復雜的問題要用根源的思考模式，從根源上解決。其實，我們國家，乃至于整個世界，缺少的是解決問題的方法，也就是缺乏一種心態(tài)，而不是缺少解決問題的能力"。我很快就對這個演講產生了濃厚的興趣，然后用了兩個小時的時間，慢慢的，完完整整的把這篇文章讀完，讀到教授的讀經教育理念時，我除了驚奇、震撼，我還覺得我確實是來對了。
接下來，隨著對公司、對同事的慢慢熟悉，我也漸漸的融入其中，開始參加每晚的新員工培訓活動，整個的學習帶給我很多觸動，也解開了我當時對讀經教育的一些質疑，也帶給我無論從生活還是工作上的諸多幫助。讓我感觸最深的有以下幾個方面：
第一個，也是我最早接觸的，也是讓我這個學教育學的，深信中國的教育課程改革要圍繞"以學生為中心的"的教學觀、學習觀、課程觀展開的人的教育觀發(fā)生改變的，就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演講中說到"兒童中心本位要注意兒童懂不懂，要注意兒童有沒有興趣，這聽起來好像是天經地義的，沒有人可以反對的。不過，今天我們要反省一下，兒童只能學他懂得東西嗎？他學他懂得東西才會有興趣嗎？"這個問題值得我們每一個人思考，怎么思考，可以結合我們童年的經歷進行思考；可以結合讀經教育這幾年的成效進行思考；可以結合我們現在的文化素養(yǎng)進行思考。你會發(fā)現，被我們無條件信奉了十幾年的理論是有漏洞，有缺陷的。我們再也不能盲目相信，不加思考的全盤西化，就如教授所講：中西文化是有本末之分的，所謂中學為體，西學為用，主次不能平行，更不能顛倒。所以我們要針對人性的發(fā)展，提倡一種全幅和全程的教育思想，要依據其特性作不同的處置，使中西兩種文化的內容"各歸其位"。
第二個觸動是教授對人性的理解。因為我剛接觸教授的"大量讀，老實讀"的讀經方法，聽教授講解"老實讀"含義是只要讀便可，不需要理解，在讀經過程中也不需搞一些活動來引起學生的興趣，只需要老實讀經的說法時，還是有一些質疑的，比如：我們在讀的經文真的有用嗎？那是古人XX多年前的智慧，也能適應現如今生產力科技都飛速發(fā)展的現代社會嗎？但當聽到教授的答疑時，令我恍然大悟。正如佛教的傳播一樣，因為它是從人性出發(fā)，只要人們遇到苦難，就會祈求佛祖的庇佑。我們的經文也是圣人孔子從人性的角度出發(fā)，教育我們應該如何做人。人性是不變的，是一元的，變化的只是周邊發(fā)生的事情，這個是多元的，我們可以依據一元的人性論來解決多元的在我們身邊發(fā)生的事情，所謂"不要小看古人的智慧，不要狗眼看人低，古人的智慧是非常值得我們學習的。"
第三個問題也是值得我們每個人思考的：我們要如何來培養(yǎng)我們的孩子"科學精神or科學成就"；"思考能力or 學習成績"？
我相信隨著以后不斷的學習會更全面的、系統(tǒng)的、深層的理解教授的教育理念，踏實的做好自己的工作，套用同事的話說"成就自己，成就公司"。
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